Евгений Русинов, руководитель отдела рекламы Coffeeshopcompany: С промоградом работаем с 2012 года. Всегда оперативно и качественно организовывают промо акции для нашей сети в Питере и в Москве (персонал, промо-форма, полиграфия). Всем довольны, продолжаем сотрудничество!
Руководитель по маркетингу Северо-Западного региона, ОАО "Альфа-Банк", Инна Эстрина: С компанией "ПромоГрад" сотрудничаем не первый год, совместной работой довольны. Помимо качественного проведения промо-акций, радует регулярное соблюдение условий и сроков, подробные фотоотчеты и грамотный документооборот. И все это по очень разумным ценам!
Семенова Анна, Сеть фитнес - клубов ALEX FITNESS: Сеть фитнес-клубов выражает особую благодарность за ответственную и качественную работу сотрудникам РА "ПромоГрад". Все акции проходили согласно графику без срывов и опозданий. Возникшие вопросы решались оперативно. Рады сотрудничать и дальше!
Сергей Удалов, Diamant.ru: Спасибо РА ПромоГрад за организацию промо-акции на Ювелирной выставке и за изготовление промо-костюмов. Все прошло очень хорошо! Костюмы достаточно сложные, и всё же вы справились - выполнили их отлично! Персонал подготовлен прекрасно, всё по сценарию! На следующую выставку что-нибудь еще придумаем с вами))) Спасибо!!
Мария Колотихина, менеджер по рекламе Fabula Group: Добрый день! Акция прошла хорошо, промоутер очень ответственно отнесся к промо-акции. Не опаздывала и звонила по возникшим вопросам. Также понравилось то, что вы обратили внимание на часто задаваемый вопрос по выбору манго)
Виктория, ведущий бренд-менеджер, "Кондитерская фабрика имени Н.К. Крупской": Выражаем благодарность за оперативную подготовку и квалифицированное проведение дегустации в новом магазине на Невском. Доброжелательные и внимательные промоутеры отлично справились с поставленной задачей! Успехов в дальнейшей работе и процветания!
Махова Ольга, маркетинг-менеджер, компания "РиК Компьютерс": Понравилось работать с Вашим агентством. Мы оценили Ваш профессиональный и чуткий подход к нам, как заказчикам. Спасибо!
Елена Полянинова, Компания TourPay (www.tourpay.ru): Мы хотели вас поблагодарить, за оказанную помощь! Вы в максимально короткие сроки предоставили нам ребят, которые справились со поставленной задачей на "ура". Руководитель осталась довольна работой ваших сотрудников! Теперь, в случае возникновения подобной ситуации, мы с уверенностью можем обращаться к вам за помощью! Огромное спасибо! От меня лично, хочу добавить, что очень вам благодарна))
Немчинова Татьяна, Import manager ТМ SUNFEEL: Огромное спасибо всем супервайзерам и промоутерам за отличную профессиональную работу. Сотрудничать с Вам было комфортно и спокойно. Наконец-то наша компания нашла достойного партнера.
Ирина Фролова, ЗАО "Ньютон-ПР", эккаунт директор: На Вас можно рассчитывать в любой ситуации, результатами Вашей работы можно гордиться, общению с Вами можно радоваться, вместе с Вами можно свернуть горы! Огромное спасибо! Вы прекрасны во всех отношениях!
Ксения,ООО ТОР: Компания ООО ТОР благодарит PROMOGRAD за участие в выставке недвижимости и отличную работу промоутеров, а также за помощь в организации и позитив со стороны сотрудников!
Печенкина Анастасия, менеджер по маркетингу и рекламе "Бургер Кинг" (франчайзинг): Спасибо за аэрографию на асфальте: очень ярко и красиво.
Ирина Красильникова, менеджер по маркетингу и рекламе сеть Чайная ложка и Екатерина Андреева, ООО "Селена" (франшиза сети "Чайная ложка"): Девочки молодцы! Было очень приятно с Вами работать, большое спасибо! Будем и дальше к Вам обращаться! Спасибо.
Окулова Елена, Менеджер по маркетингу, Сигма Сервис, Официальный дилер ŠKODA: Акция прошла чудесна. В общем девочки отработали хорошо, слова были выучены, к людям подходили с улыбкой – то, что надо!
Громова Ольга, менеджер по рекламе и маркетингу "СЕТЬ АВТОМОБИЛЬНЫХ СЕРВИС-ЦЕНТРОВ "UNION": Спасибо Вам огромное за блестящий результат и ангельское терпение. Кукла просто протрясающая, футболки отличные. В лице нашей компании вы приобрели постоянного клиента.
Уткина Л.Е. "Садовые машины": Спасибо! Отличная работа, отличное настроение, отличный результат!!
Контакт Бар www.kontaktbar.ru: Вы нам нравитесь уже год )))) . Так держать! Будем дальше работать !!!!
Бирюкова Светлана, ООО "РосЭнергоСнаб": Сотрудниками "ПромоГрад" было организовано и проведено новогоднее корпоративное мероприятие для нашей компании. Спасибо Вам за профессионализм, оптимизм, заряд бодрости и хорошего настроения! Обязательно будем обращаться в дальнейшем!
Анастасия Капитонова, "Императорский фарфоровый завод": Спасибо большое за работу. Девочки большие молодцы!
ГДЕ лучше всего раздавать листовки?!
Раздача листовок - одна из самый популярных механик промо-акций. Ведь организовать раздачу листовок быстрее всего. Почему? Да дело в том, что для раздачи, чаще всего, не нужны долгие специальные подготовки персонала, промо-стойки, согласования площади и т.п.
Безусловно, и в раздаче листовок порой нужны и стойки, и букинг, но гораздо реже, чем на других акциях. Как и в любой механике промо акций, эффективная раздача листовок осуществляется при правильном выборе точек и мест раздачи. Какие же самые оптимальные точки для раздачи листовок? С удовольствием поделимся своим опытом в сфере BTL и в первую очередь - раздачи листовок.
Во-первых, это проХОДимость точек, на которых промоутеры раздают листовки. Места, где есть большие количества людей. Для раздачи листовок прекрасно подходят: метро, ТРК, вокзалы, БЦ и т.п.
Во-вторых, для эффективной раздачи листовок, кроме правильного места, необходимо выбрать правильное время. Ведь мы все прекрасно знаем, что в любом месте есть время активности и спада. Другими словами, листовки нужно раздавать в час-пик! У метро - это будни утром (с 8.00 до 12.00) и вечером (с 16.00 до 22.00), у ТРК только вечером или же в
выходные (с 14.00 до 16.00) и т.п.
И наконец, в третьих, листовки раздавать стоит только в законных местах. Т.е. внутри самого метрополитена листовки раздавать запрещено, также как на перекрѐстки во время движения машин. Места, в которых запрещено раздавать листовки нужно знать!
Обращайтесь, мы подробно расскажем где, во сколько и как лучше раздавать листовки!
Пожалуй, главный аспект при раздаче листовок - это активность и дружелюбность промоутеров, т.е. их профессионализм.
Раздача листовок - это эффективный способ рекламы и донесения до аудитории нужной информации. Как известно, при раздаче листовок в час пик у метро (одно из самых проходимых мест и одни из самых активных часов), удаётся раздать 200 листовок в час. Это достаточно много. Ведь на нескольких точках за несколько часов и дней можно охватить нужную аудиторию максимально только с помощью раздачи листовок и не прибегать к более дорогим каналам рекламы (СМИ, наружная реклама и т.п.).
Безусловно, раздача листовок (BTL) - это лишь элемент в крупной рекламой кампании, но, если бюджет ограничен, то промо (раздача листовок) - идеально подходит.
Итак, мы отвлеклись. Статья посвящена активности промоутераров при раздаче листовок. Ведь согласитесь, у грустных и пассивных промотеров листовку брать не хочется. Тем более, задача проомоутера не ждать, когда у него возьмут листовку, а презентовать себя и товар максимально активно и дружелюбно, чтобы раздаваемую листовку взяли у него с
удовольствием.
Кроме этого, при активности промоутеров увеличивается эффективность акции путём увеличения количества контактов в час, т.е. 200 розданных листовок в час - это не предел!
Как же найти активных и дружелюбных промоутеров для раздаче листовок, которые будут нести данное «бремя» с удовольствием и с профессионализмом?! Мы с радостью поделимся с Вами своим опытом при наборе и подготовки промоутеров на раздачу листовок.
Уверены, что будем полезны для Вас:
1. Набирая промоутеров в агентство на раздачу листовок и на другие любые промо-акции, необходимо уже на первом собеседование (в беседе) выявить его уровень активности (пусть расскажет о себе и т.п.). Активные люди сразу же «выдадут» себя!
2. Необходимо проводить семинары и кастинги перед акцией по раздаче листовок. На них подбирать только самых активных. Затем с ними проводить раскрепощающие игры и тренинги перед самой акцией (раздача листовок).
3. На самой акции (раздача листовок) проводить контроль работы на местах. Как правило, это задача супервайзера. Это всегда увеличивает качество работы промоутеров.
4. Устанавливать премии за активность на акции раздача листовок, можно даже в виде конкурса за самого активного промоутера месяца. А также установить штрафы за неактивность и несоблюдении других норм акции (раздача листовок).
5. Ну и самое главное, повышать важность и понимание промоутера на раздаче листовок: что именно ОН является лицом товара, который раздаёт, лицом агентства в которое обратился заказчик.
Активничайте!
Саму рекламу, её результат и эффективность нужно постоянно анализировать.
Тем более, компании вкладывает в неѐ немалые средства, ожидая высокой отдачи и эффективности. Для этого необходим сбор информации об эффективности текущих и завершённыхр екламных акций, и не только промо, после которых выявляется лояльность потребителей к ТМ и уровень повышения спроса.
Каким образом? Опрос и анкетирование (от франц. enquete, буквально - расследование) - одно из основных технических средств конкретного социального исследования; применяется в социологических, рекламных, демографических и других исследованиях. В процессе каждому предлагается ответить письменно/устно на вопросы, поставленные в форме опросного листа - анкеты (Пример из списка вопросов в анкете:
1. Ваш любимый йогурт? 2. По каким параметрам выбрали именно данный товар? 3. Как часто покупаете? и т.п.).
Кроме выявления эффективности самой осведомленности ЦА о товаре/услуге, необходимо позаботится и об уровне качества обслуживания на местах продаж.
С данной задачей профессионально справляется услуга Тайный покупатель. Тайные покупатели, в роли которых выступают объективные сыщики =) , осуществляют визиты-проверки в точки продаж компании. Этим отслеживают существующие недостатки и ошибки в местах обслуживания клиентов.
Глубокий профессиональный анализ = удвоенная прибыль!
Раздача и распространение листовок у метро:
Метро... пожалуй, одно из самых распространѐнных мест... для раздачи листовок! Вы только вспомните - каждый раз, подходя к станции метро, нас встречает огромное разнообразие промоутеров, раздающих листовки. Это легко объяснить: ведь проходимость у метро - одна из самых насыщенных по городу. И, если прохожие у метро являются нашей Ц.А., - отличный результат от раздачи листовок у метро обеспечен. Особенно эффективна работа промоутров в часы пик: утро и вечер. Раздавая листовки у метро в это время, промоутеры охватывают максимальные потоки Ц.А.
Конечно, как и при любом распространении листовок, раздача листовок у метро имеет свои сложности. Во-первых, нельзя раздавать листовки очень близко к метро - в таком случае, работники метрополитена будут выгонять промоутеров. Но этой проблеме есть лЁгкое решение - раздавать листовки у метро можно, главное - промоутерам, раздающим листовки,не вставать у самых дверей входа/выхода. Во-вторых, при планировании акции по раздаче листовок у метро, важно учесть, у какой именно станции будет происходить раздача листовок.
Основная масса станций метро в Санкт-Петербурге действительно имеет очень высокую проходимость. А значит, промоутеры за час раздадут достаточно много листовок. И общий тираж розданных за всю промо-акцию листовок будет большим. Однако, при раздаче листовок у новых станций метро есть небольшой подвох и стоит хорошенько обдумать
количество часов раздачи листовок при одинаковом тираже. Ведь, если Вы планируете раздавать листовки у новых станций метро, важно учесть, что эти станции ещё не «нагружены толпой». А это значит, что одинаковый тираж листовок промоутеры раздадут за разное время.
В этом нет ничего страшного, просто важно заранее обдумать тираж раздаваемых листовок и станции метро. Так вот, теперь мы поделились некоторыми особенностями раздачи листовок у метро. Помните про них - и эффективные промо-акции Вам обеспечены!
HoReCa - аббревиатура от "Hotel, Restaurant, Cafe".
Пожалуй, это одни из самых красивых и интересных промо акций. Ведь на акциях работают, как правило, профессиональные модели (юноши и девушки). Сам сценарий для данных акций всегда оригинален - яркая стильная форма и необычная подача. Если Вы видите на выставке автомобилей потрясающих красавиц, шикарно моющих выставочное авто, - перед Вами HoReCa. Вариантов воплощения тысячи! Обращайтесь, с радостью поможем!
Поможем и со сценарием промо-акций, и с подбором, и кастингом персонала. Хотим отметить, что HoReCa может воплощаться в совершенно различных амплуа. Необязательно проводить серьёзную консультацию о товаре на конференции или же наоборот представлять целое промо-шоу в клубе, можно просто оригинально и интересно обыграть классическую раздачу листовок. Любая акция заиграет новыми красками, если ею займутся профессионалы HoReCa.
Это консультирование о товаре, проводимое в местах отдыха потенциальных покупателей: в гостиницах, ресторанах, кафе, клубах, выставках и др. Целью данной акции является подробное и яркое донесение до покупателя преимуществ товара или услуги.
На данных акциях работают самые коммуникабельные промоутеры модельной внешности, которые имеют большой опыт общения и презентации товара. Как правило, данные промоутеры также работают на выставках и конференциях.
Зачем необходимо проверять промо-акции? Ответ прост: в промо-акциях практически всё построено на человеческом факторе. И главный секрет промо-акции - это правильно подобранный персонал.
А промо-персонал во все времена бывает только трёх видов:
1. Ответственные; 2. Веселые; 3. Дешевые.
Смешать их можно только так:
1. Ответственные и Веселые, но Дорогие; 2. Ответственные и Дешевые, но Грустные;
3. Веселые и Дешевые, но Безответственные.
Остальное - это вымысел. Шутки-шутками, но в них есть большая доля правды.
Дело в том, что люди - самый сложный из ресурсов. И не стоит надеяться, что этот ресурс самостоятельно будет приносить прибыль. Поэтому необходимо проверять любые акции для выявления ошибок с целью их исправления в дальнейшем. Получая точные данные в течении промо-акции, можно выявить плохо работающих сотрудников с целью их отсеивания, плохо проходимые точки работы с целью их изменения и т.п.
Проверки должны быть внезапные, т.е. персонал не должен знать в какое именно время их проверяют. Это всегда повышает качество работы и общую ответственность. Для объективных проверок необходимо заранее обговаривать с заказчиком (а лучше прописывать в договоре) все требования к персоналу. Уместно отметить, что проверяющие (как правило, это супервайзеры) - это элита среди промо-персонала. Именно поэтому их зарплата должна быть выше зарплаты тех, кого они проверяют.
Ну и напоследок, мотивация персонала должна быть как пряник (см. статью: Мотивация персонала: «казнить нельзя помиловать!»), но и без кнута никаких результатов не получится! Поэтому проверки необходимы как воздух!
Вопрос о творческих запросах:
Творить или продавать, вот в чём вопрос! В творческих профессиях данный вопрос поднят достаточно остро. В рекламной деятельности указанная проблема так же актуальна. Как же решить это противоречие?
Хотим поделиться с Вами двумя секретами. Во-первых, всё гениальное - просто, т.е. необходимо всегда думать о ЦА: для кого мы предлагаем наше промо? Например, информацию для дачников следует распространять в автомобильных пробках по дороге на дачу и обратно. Дегустации, презентации товаров для дома необходимо проводить для женщин в ТЦ или в магазинах и т.п. Стоп, стоп, стоп, а в чём же здесь креатив?
Тут всегда на помощь приходит второй секрет: всегда отталкиваться от результата, т.е. креатив никогда не должен затмевать сам товар! Что это значит? После определения ЦА и мест распространения - творите, открывайте миру свои сердца: раздавать листовки можно хоть на хадулях, презентовать товар можно через розыграши и призы и т.п. При этом необходимо всегда держать в голове мысль - затмевает ли Ваш креатив сам товар или наоборот - помогает запомнить его.
Творите, творите и ещё раз творите! Только ВСЕГДА помните о двух секретах: для кого предназначен товар (ЦА, место/время) и помогает ли Ваш креатив запомнить и продать предлогаемый товар!